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南昌市第一醫(yī)院辦公設(shè)備維修服務(wù)院內(nèi)采購

依據(jù)我院臨床需要，擬對(duì)下列貨/服務(wù)進(jìn)行院內(nèi)采購，歡迎合格的供應(yīng)商參加。

一. 采購項(xiàng)目內(nèi)容

二. 項(xiàng)目內(nèi)容

各類電腦約1700臺(tái)、打印機(jī)設(shè)備約1100臺(tái)、投影儀約41臺(tái)、會(huì)議大屏5臺(tái) LED屏設(shè)備的維護(hù)服務(wù)。

服務(wù)范圍

1.電話技術(shù)支持

乙方提供7*24小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，在維護(hù)合同有效期限內(nèi)電話實(shí)時(shí)響應(yīng)，電話支持服務(wù)為每周7天，每天24小時(shí)。

2.現(xiàn)場故障維護(hù)

乙方技術(shù)服務(wù)人員在接到報(bào)障后，事先了解設(shè)備運(yùn)行情況，核實(shí)故障現(xiàn)象，

根據(jù)故障現(xiàn)象對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障分析、測試、診斷，并制定業(yè)務(wù)恢復(fù)和故障解決技術(shù)方案:乙方保證優(yōu)先實(shí)施業(yè)務(wù)恢復(fù)，并在業(yè)務(wù)恢復(fù)的前提下，再進(jìn)行徹底的故障修復(fù)。乙方技術(shù)方案需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，并在甲方人員的授權(quán)和監(jiān)督下，由乙方服務(wù)人員進(jìn)行具體實(shí)施:

維修清單明細(xì)詳見下表:

三.服務(wù)要求：

1.服務(wù)期限:壹年，最終以簽訂合同約定起止日期為準(zhǔn);

2.乙方應(yīng)有良好的服務(wù)理念和完善的售后服務(wù)體系，能夠提供電話、微信等7X24小時(shí)全方位技術(shù)支持。實(shí)施運(yùn)維人員及時(shí)解決醫(yī)院硬件運(yùn)行中出現(xiàn)的問題

3.響應(yīng)時(shí)間：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，4小時(shí)排除故障維修好設(shè)備，接到使用部門投訴，每次罰款2000元。罰款金額需3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)到醫(yī)院對(duì)公賬戶，接到3次以上（含3次）投訴，甲方有權(quán)利終止維修合同。

4.為做好以備不時(shí)之需，及時(shí)的做好響應(yīng)服務(wù)速度，需提供醫(yī)院常規(guī)使用的激光打印機(jī) 針式打印機(jī) 條碼打印機(jī) 投影儀 電腦 LED屏模板等全新設(shè)備放在醫(yī)院當(dāng)備用機(jī)。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備維修不好，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)醫(yī)院安裝備用機(jī)，

保證使用部門正常工作。

5.付款方式：按維修配件計(jì)價(jià)（包含人工費(fèi)用），根據(jù)維修配件確認(rèn)單，每3個(gè)月結(jié)算一次。全年維修金額不得超過伍萬元。

6.標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和維護(hù)操作規(guī)范

乙方根據(jù)甲方的服務(wù)需求特點(diǎn)，制定電話報(bào)修流程、現(xiàn)場服務(wù)流程、技術(shù)升級(jí)流程、應(yīng)急流有和服務(wù)質(zhì)量保證措施等:

乙方項(xiàng)目工程師在操作和維護(hù)過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，不擅自安裝或拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備避免崔備因不規(guī)范的操作損壞包括:

(1) 維護(hù)過程中對(duì)所有的設(shè)備都輕拿輕放;

(2) 維護(hù)過程中使用專用的防靜電墊;

(3) 工程師使用專用防靜電手環(huán):

(4) 不帶電熱插拔非熱插拔設(shè)備、部件。

(5) 維護(hù)過程中，因乙方人員單方面造成的設(shè)備機(jī)件損壞，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四.報(bào)名要求及報(bào)名需提供的相關(guān)材料：

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人；

2.有依法繳納稅收的良好記錄；

3.近三年內(nèi),在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

4.信用中國查詢結(jié)果截圖打印，加蓋單位公章；

5.法定代表人身份證明書或法人授權(quán)委托書，加蓋單位公章。

6.供應(yīng)商需提供中國政府采購網(wǎng)政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單查詢結(jié)果截圖打印，加蓋單位公章。

7.項(xiàng)目內(nèi)容及服務(wù)要求響應(yīng)文件

報(bào)名結(jié)束后將對(duì)報(bào)名單位資質(zhì)進(jìn)行綜合審查，通過資格審核合格后，方可進(jìn)行調(diào)研。

五.市場調(diào)研時(shí)需提供的相關(guān)材料：

1.以上第四項(xiàng)報(bào)名需要的所有資料（為方便審核，請把報(bào)價(jià)表附在標(biāo)書第一頁，其他報(bào)名材料按順序依次附在報(bào)價(jià)表之后。）需要加蓋單位公章

2.根據(jù)服務(wù)需求提供基本實(shí)施方案、工作思路等

3.該服務(wù)售后聯(lián)系方式及售后服務(wù)承諾；

談判時(shí)談判文件要求一正三副，密封。談判現(xiàn)場須有技術(shù)工程師代表在場。

六.評(píng)標(biāo)方法

本次招標(biāo)采用：  最低價(jià)中標(biāo)  。所有參與院內(nèi)采購供應(yīng)商，在供貨商資質(zhì)材料及產(chǎn)品參數(shù)滿足要求的前提下，報(bào)價(jià)最低供應(yīng)商中標(biāo)。

七.報(bào)名時(shí)間：2024年12月30日至2025年1月3日17：00止，過期不予受理。

八.咨詢（報(bào)名）地點(diǎn)：南昌市第一醫(yī)院信息科（門診南十樓）

九.談判時(shí)間：另行通知

十.聯(lián)系電話：0791-88862221（胡老師）