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南昌市第一醫(yī)院銀醫(yī)通自助設(shè)備及軟件維保服務(wù)

市場調(diào)研

依據(jù)我院臨床需要，擬對下列貨/服務(wù)進行市場調(diào)研，歡迎合格的供應(yīng)商參加。

一、 采購項目內(nèi)容

二、 詳細設(shè)備數(shù)量及服務(wù)要求

詳細技術(shù)要求

見附件

南昌市第一醫(yī)院維保需求.docx

售后服務(wù)要求：

（1）提供7 x 24小時的電話及現(xiàn)場自助機硬件及自助服務(wù)系統(tǒng)軟件、自助管理平臺系統(tǒng)維護服務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)時間2小時內(nèi)工程師到達故障現(xiàn)場。

（2）服務(wù)文檔包括服務(wù)月報、年報和設(shè)備清單、服務(wù)記錄單。

服務(wù)月報：每月提供《故障診斷和系統(tǒng)維護工作報告》，內(nèi)容包括本月巡檢服務(wù)按照要求的所有服務(wù)內(nèi)容的詳細記錄，當月硬件維修、軟件維護、設(shè)施檢修等維護服務(wù)記錄匯總，軟硬件升級或調(diào)整建議，以及巡檢及維護服務(wù)人員名單、時間等內(nèi)容。

服務(wù)年報：《故障診斷和系統(tǒng)維護工作年報》最后一個服務(wù)月報提交后的5天內(nèi)提供，內(nèi)容包括全年巡檢情況、維護情況匯總統(tǒng)計，總結(jié)運行整體情況。

商務(wù)要求

（1）服務(wù)期：兩年（具體起止時間以合同簽訂為準）。

（2）服務(wù)地點：采購人指定地點。

（3）驗收要求：服務(wù)提供方提供《故障診斷和系統(tǒng)維護工作報告》、《滿意度評價表》（以下合稱：驗收文檔）之日起3個工作日內(nèi)，院方組織驗收并簽字確認。

（4）付款方式：合同簽訂后15個工作日內(nèi)支付合同金額的30%；合同簽訂滿一年后，服務(wù)提供方提交經(jīng)院方簽字確認后的驗收文檔支付合同金額的40%；合同簽訂滿兩年后，服務(wù)提供方提交經(jīng)院方簽字確認后的驗收文檔支付合同金額的30%。

（5）服務(wù)期內(nèi)，維保服務(wù)包含所有軟硬件設(shè)備及系統(tǒng)、維修配件等所有費用。服務(wù)方不再收取其他費用。

三、報名要求及報名需提供的相關(guān)材料：

1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人；

2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3.有依法繳納稅收的良好記錄；

4.近三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

5.信用中國查詢結(jié)果截圖打印，加蓋單位公章；

6.法定代表人身份證明書或法人授權(quán)委托書，加蓋單位公章。

7.供應(yīng)商需提供中國政府采購網(wǎng)政府采購嚴重違法失信行為記錄名單查詢結(jié)果截圖打印，加蓋單位公章。

8.技術(shù)要求響應(yīng)文件

報名結(jié)束后將對報名單位資質(zhì)進行綜合審查，通過資格審核合格后，方可進行調(diào)研。

四、市場調(diào)研時需提供的相關(guān)材料：

1.以上第三項報名需要的所有資料（為方便審核，請把報價表附在標書第一頁，其他報名材料按順序依次附在報價表之后。）需要加蓋單位公章

2.根據(jù)服務(wù)需求提供基本實施方案、工作思路等

3.該服務(wù)售后聯(lián)系方式及售后服務(wù)承諾；

市場調(diào)研時談判文件要求一正三副，密封。談判現(xiàn)場須有技術(shù)工程師代表在場。

五、報名時間：2024年12月11日至2024年12月17日17：00止，過期不予受理。

六、咨詢（報名）地點：南昌市第一醫(yī)院信息科（門診南十樓）

七、談判時間：另行通知

八、聯(lián)系電話：0791-88862221（胡老師）